Una buena regla que se puede seguir consiste en realizar siempre una búsqueda antes de enviar un informe de problemas. Quizá nuestro problema ya ha sido reportado; quizá se está discutiendo en las listas de correo o fue discutido hace poco; incluso puede que ya esté arreglado en una versión más nueva que la que está ejecutando. Por lo tanto, se deben consultar los sitios y fuentes más obvias antes de proceder con el envío del informe de errores. En FreeBSD, esto significa:
La lista de preguntas más frecuentes (FAQ) de FreeBSD. Las preguntas frecuentes intentan proporcionar respuestas a una amplia gama de preguntas, como las relacionadas con la compatibilidad del hardware, las aplicaciones de usuario y la configuración del kernel.
Las listas de correo, si no está suscrito, utilice la búsqueda en los archivos del sitio web de FreeBSD. Si el problema no se ha discutido con anterioridad en las listas, se puede intentar enviar un mensaje y esperar unos pocos días para ver si alguien puede aconsejarle adecuadamente sobre algún punto que quizá haya pasado por alto en relación con el problema.
Opcionalmente, toda la web: utilice su motor de búsqueda favorito para localizar cualquier referencia al problema. Incluso puede obtener listas de correo archivadas o grupos de noticias que no conocía o en los que no había pensado buscar.
A continuación, la búsqueda a través de la base de datos de PR de FreeBSD (Bugzilla). A menos que el problema sea muy reciente o rebuscado, existe un gran número de posibilidades de que ya haya sido informado o reportado.
Lo más importante, se debería intentar comprobar si la documentación existente en el código fuente del programa puede resolver el problema.
Para el código base de FreeBSD, debe estudiar cuidadosamente el contenido del fichero /usr/src/UPDATING
del sistema o la versión más reciente en https://svnweb.freebsd.org/base/head/UPDATING?view=log
. (Esta información se considera de vital importancia si se está actualizando de una versión a otra, especialmente si está actualizando a la rama de FreeBSD-CURRENT).
No obstante, si el problema se encuentra en algo que se instaló como parte de la colección de ports de FreeBSD, se debe consultar el archivo /usr/ports/UPDATING
(para ports individuales) o el archivo /usr/ports/CHANGES
(para cambios que afectan a la colección de ports completa). https://svnweb.freebsd.org/port/head/UPDATING?view=log
y https://svnweb.freebsd.org/ports/head/CHANGES?view=log
también están disponibles a través de svnweb.
Puede descargar éste y muchos otros documentos desde ftp://ftp.FreeBSD.org/pub/FreeBSD/doc/
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<questions@FreeBSD.org>.
Envíe sus preguntas sobre la documentación a
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