Eine Symptomdatenbank bearbeiten

Sie können eine Symptomdatenbankdatei in der Workbench mit dem Symptomdatenbankeditor bearbeiten. Symptome, Lösungen und Anweisungen werden im Laufe der Zeit erkannt und verändern sich. In diesem Fall können Sie die Datenbank bearbeiten.

Einträge in der Datenbank hinzufügen

  1. Wählen Sie in der Perspektive 'Ressource' in der Sicht 'Navigator' die gewünschte Datenbank aus.  Sie muss importiert worden sein und die Erweiterung .trcdbxmi haben.
  2. Doppelklicken Sie auf die Datenbank. Der Symptomdatenbankeditor öffnet eine Übersicht der ausgewählten Datenbank.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Details aus.
  4. Wählen Sie den Stammeintrag in der Baumstruktur aus.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie dann die Option Symptom hinzufügen aus. Ersetzen Sie nach Bedarf den Symptomnamen und das Abgleichmuster, welches zum Abgleichen von Einträgen mit eindeutigen Mustern in den Einträgen der Protokolldatei verwendet wird.
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie dann die Option Lösung hinzufügen aus.   Ersetzen Sie entweder den Lösungsnamen und fügen Sie eine Beschreibung hinzu, oder
    wählen Sie eine bereits vorhandene Lösung aus.  Klicken Sie hier:

    Dropdown-Liste Lösungsname, vorgefüllt mit <Neue Lösung>

    Und wählen Sie aus der Liste eine vorhandene Lösung aus:

    Vollständig geöffnete Dropdown-Liste, in der eine Liste der Lösungen angezeigt wird

    Jedes Symptom muss mindestens eine Lösung haben.  Bei der Lösung handelt es sich um allgemeine Anweisungen zum Umgang mit dem Symptom.
  7. Klicken Sie wahlweise mit der rechten Maustaste und wählen Sie die Option Anweisung hinzufügen aus.  Ersetzen Sie den Anweisungsnamen, geben Sie eine Beschreibung an, und fügen Sie den Namen des FFDC-Diagnosemoduls (First Failure Data Capture) im Feld FFDC-Zeichenfolge hinzu.  Die Anweisung kann spezifische Aktionen oder Prozeduren enthalten, die als Reaktion auf das Symptom ausgeführt werden sollten.
  8. Speichern Sie den neuen Eintrag mit Strg+S.

Datenbankeinträge bearbeiten

  1. Wählen Sie in der Perspektive 'Ressource' in der Sicht 'Navigator' die gewünschte Datenbank aus.  Sie muss importiert worden sein und die Erweiterung .trcdbxmi haben.
  2. Doppelklicken Sie auf die Datenbank. Der Symptomdatenbankeditor öffnet eine Übersicht der ausgewählten Datenbank.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Details aus.
  4. Wählen Sie den Datenbankeintrag in der Baumstruktur aus. Die Eigenschaften des Eintrags werden auf der rechten Seite angezeigt.  Erweitern Sie den Baum nach Bedarf so, dass auch die Lösung und die Anweisung dargestellt werden.
  5. Bearbeiten Sie die Felder nach Bedarf.
  6. Speichern Sie den aktualisierten Eintrag mit Strg+S.

Eigenschaften einer Datenbank aktualisieren

  1. Wählen Sie den höchsten Knoten der Datenbank in der Baumstruktur aus. Die Datenbankeigenschaften werden auf der rechten Seite angezeigt.
  2. Aktualisieren Sie die Felder nach Bedarf. Wenn Sie den Namen oder Pfad der Datenbank ändern, werden diese Informationen nur in der Datenbank selbst angezeigt. Es wird keine neue Datenbank erstellt.
  3. Speichern Sie die Aktualisierung mit Strg+S. Die nächsten beiden Felder, URL und Externe Position, dienen nur zu Informationszwecken. Diese Felder können bearbeitet werden. 

 

Verwandte Konzepte
Die Symptomdatenbank
Der Symptomdatenbankeditor
Protokollanalyse

Verwandte Tasks
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