Base de données de symptômes

Une base de données de symptômes est un fichier XML de symptômes, de schémas de correspondance de chaînes, de solutions associées et de directives.La base de données est utilisée dans l'analyse des messages d'événements et d'erreurs qui se produisent dans un fichier journal.

Un symptôme correspond à un message d'erreur ou d'événement. Il peut être associé à une solution dans la base de données des symptômes. Une solution correspond aux informations qui indiquent pourquoi une erreur s'est produite et comment y remédier. 

Pour obtenir des informations détaillées sur la résolution des erreurs et sur la signification des événements, vous pouvez analyser les enregistrements de journal à l'aide des bases de données de symptômes chargées, afin d'interpréter les événements connus et les conditions d'erreur.

Les bases de données des symptômes peuvent être importées à partir d'une base de données de symptômes XML externe, sauvegardées et exportées vers un fichier externe au format XML. Vous pouvez importer les bases de données des symptômes à partir d'un hôte local ou éloigné.

Dans l'exemple ci-dessous, le noeud situé le plus haut dans l'arborescence représente l'élément racine de la base de données des symptômes, qui contient des objets symptômes.Les symptômes se trouvent sous l'élément.L'entrée sélectionnée, ADMS0007E, correspond à un symptôme de ce type. Sous le symptôme, on trouve la solution, puis une entrée appelée Resolution qui correspond à une directive. 

Image de l'éditeur de base de données de symptômes présentant des exemples d'enregistrements et les entrées de l'enregistrement sélectionné de la base de données

 

Icônes

Les icônes suivantes sont utilisées lors de l'affichage d'une base de données de symptômes :

Icône

Description

Icône représentant un thermomètre dont le bulbe et le tube sont de couleur rouge Fichier de base de données des symptômes
Icône représentant un thermomètre dont le bulbe et le tube sont de couleur bleue Symptôme
Icône représentant un thermomètre dont le bulbe et le tube sont de couleur verte et qui comporte une marque de graduation Solution
Icône représentant un groupe de trois barres horizontales arborescentes situées l'une en-dessous de l'autre Directive


 

Concepts connexes
Editeur de base de données de symptômes
Analyseur de journal

Tâches connexes
Importation d'une base de données des symptômes
Edition d'une base de données des symptômes
Création d'une base de données des symptômes
Exportation d'une base de données des symptômes
 


 
 

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