Un database dei sintomi è formato da un file XML di sintomi, modelli di associazione stringhe, soluzioni associate e direttive. Il database viene utilizzato nell'analisi dei messaggi di errore e di evento che possono essere inclusi in un log.
Un sintomo è un messaggio di errore o di evento a cui può essere associata una soluzione nel database dei sintomi. Una soluzione consiste nella spiegazione del verificarsi di un errore o un evento, e come risolverlo.
I record di log possono essere analizzati utilizzando un database dei sintomi per interpretare eventi noti e condizioni di errore, e mediante i database dei sintomi recentemente caricati, per ottenere informazioni dettagliate sull'errore e sul significato degli eventi.
I database dei sintomi possono essere importati da un database XML esterno, salvati ed esportati in in file esterno in formato XML. È possibile importare i database dei sintomi da un host locale o remoto.
Nel seguente esempio, il nodo topmost nella struttura, rappresenta l'elemento principale del database dei sintomi, che contiene le risorse dei sintomi. Di seguito sono riportati alcuni sintomi. La voce selezionata ADMS0007E, rappresenta un sintomo. Al di sotto del sintomo viene visualizzata la soluzione, quindi una voce chiamata Risoluzione che riporta una direttiva.
Le seguenti icone vengono utilizzate nella visualizzazione di un database dei sintomi:
Icona |
Descrizione |
---|---|
![]() |
File del database dei sintomi |
![]() |
Sintomo |
![]() |
Soluzione |
![]() |
Direttiva |
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