Modification d'une base de données des symptômes

Vous pouvez modifier un fichier de base de données de symptômes dans le plan de travail à l'aide de l'éditeur de base de données de symptômes. Vous modifiez la base de données en raison du repérage et de l'évolution des symptômes, des solutions ou des directives à la longue.

Ajout d'entrées dans la base de données

  1. Dans la perspective Ressource de la vue Navigateur, sélectionnez la base de données requise.  Elle doit avoir été importée et être suivie de l'extension .trcdbxmi.
  2. Cliquez deux fois dessus. L'éditeur de base de données de symptômes affiche la base de données sélectionnée.
  3. Sélectionnez l'onglet Détails.
  4. Sélectionnez l'entrée root dans l'arborescence.
  5. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris, puis sélectionnez Ajouter un symptôme. Remplacez le Nom de symptôme, si nécessaire, ainsi que le modèle d'occurrence qui sert à faire correspondre les entrées avec des modèles uniques dans les entrées du fichier journal.
  6. Cliquez à l'aide du bouton droit de la souris, puis sélectionnez Ajouter une solutionRemplacez le Nom de solution et ajoutez la Description ou
    sélectionnez une solution existante.Cliquez ici :

    Liste déroulante intitulée Nom de solution, contenant au préalable <nouvelle  solution>

    Sélectionnez ensuite une solution dans la liste des solutions existantes :

    Liste déroulante ouverte en intégralité, présentant une liste de solutions

    Chaque symptôme doit comporter au moins une solution.La solution est une instruction générale expliquant comment traiter le symptôme.
  7. Le cas échéant, cliquez à l'aide du bouton droit de la souris, puis sélectionnez Ajouter une directive.  Remplacez le Nom de directive, ajoutez la Description, puis ajoutez le nom du module de diagnostic FFDC (First Failure Data Capture) dans la zone Chaîne FFDC.  Il se peut que la directive contienne des actions spécifiques à effectuer ou des procédures à suivre en réponse au symptôme.
  8. Sauvegardez la nouvelle entrée : Ctrl+S.

Modification des entrées de base de données

  1. Dans la perspective Ressource de la vue Navigateur, sélectionnez la base de données requise.  Elle doit avoir été importée et être suivie de l'extension .trcdbxmi.
  2. Cliquez deux fois dessus. L'éditeur de base de données de symptômes affiche la base de données sélectionnée.
  3. Sélectionnez l'onglet Détails.
  4. Sélectionnez l'entrée de base de données dans l'arborescence. Les propriétés de l'entrée s'affichent à droite.Si nécessaire, développez l'arborescence pour afficher solution et la directive.
  5. Apportez les modifications nécessaires aux zones.
  6. Sauvegardez l'entrée mis à jour : Ctrl+S.

Mise à jour des propriétés de la base de données

  1. Sélectionnez le noeud de niveau supérieur de la base de données dans l'arborescence. Les propriétés de la base de données s'affichent à droite.
  2. Effectuez les mises à jour nécessaires dans les zones. Si vous modifiez le nom ou le chemin de la base de données, ces informations n'apparaissent que dans la base de données. Aucune base de données n'est créée.
  3. Sauvegardez la mise à jour : Ctrl+S. Les deux zones suivantes, URL et Emplacement externe, ne s'affichent qu'à titre d'information. Elles sont modifiables. 

 

Concepts connexes
Base de données des symptômes
Editeur de base de données de symptômes
Analyseur de journal

Tâches connexes
Importation d'une base de données des symptômes
Création d'une base de données des symptômes
Exportation d'une base de données des symptômes