Die Symptomdatenbank ist eine XML-Datei, die Symptome, Muster zum Abgleichen von Zeichenfolgen, zugehörige Lösungen und Anweisungen enthält. Die Datenbank wird zur Analyse von Ereignis- und Fehlermeldungen verwendet, die in einem Protokoll auftreten können.
Bei einem Symptom handelt es sich um eine Fehler- oder Ereignisnachricht. Dabei kann dieser Nachricht in der Symptomdatenbank eine Lösung zugeordnet sein. Eine Lösung enthält Informationen zu den möglichen Gründen für das Auftreten des Ereignisses bzw. Fehlers, sowie Informationen zur Behebung des Problems.
Sie können Protokollsätze mit einer Symptomdatenbank analysieren und die bekannten Ereignisse und Fehlerbedingungen interpretieren sowie anhand der geladenen Symptomdatenbanken genaue Informationen zur Fehlerbehebung und zum Stellenwert eines Ereignisses erhalten.
Symptomdatenbanken können aus einer externen XML-Symptomdatenbank importiert, gespeichert und in eine externe Datei im XML-Format exportiert werden. Sie können Symptomdatenbanken vom lokalen Host oder von einem fernen Host importieren.
Im folgenden Beispiel repräsentiert der höchste Knoten im Baun das Stammelement der Symptomdatenbank, welches die Symptomartefakte enthält. Darunter befinden sich die Symptome. Der ausgewählte Eintrag, ADMS0007E, ist ein solches Symptom. Unter dem Symptom befindet sich die Lösung, ein Eintrag mit dem Namen Problemlösung. Dabei handelt es sich um eine Anweisung.
Die folgenden Symbole werden beim Anzeigen einer Symptomdatenbank verwendet:
Symbol |
Beschreibung |
---|---|
![]() |
Symptomdatenbankdatei |
![]() |
Symptom |
![]() |
Lösung |
![]() |
Anweisung |
Verwandte Konzepte
Der Symptomdatenbankeditor
Protokollanalyse
Verwandte Tasks
Eine Symptomdatenbank importieren und verwenden
Eine Symptomdatenbank bearbeiten
Eine Symptomdatenbank erstellen
Eine Symptomdatenbank exportieren
(C) Copyright IBM Corporation 2000, 2003. Alle Rechte vorbehalten.