症狀資料庫

症狀資料庫是一個包含症狀、字串比對型樣、相關解決方案和指引的 XML 檔。該資料庫係用來分析日誌中發生的事件和錯誤訊息。

症狀是一個錯誤或事件訊息。在症狀資料庫中,某個症狀可能會有和其相關的解決方案。解決方案 是有關錯誤或事件發生的可能原因及如何回復它們之資訊。 

您可以利用症狀資料庫來分析日誌記錄以解譯已知的事件和錯誤狀況,並利用最新載入的症狀資料庫來取得錯誤解決方案和事件重要性的詳細資訊。

症狀資料庫可以從外部 XML 症狀資料庫匯入,儲存起來,再以 XML 格式匯出到外部檔中。您可以從本端或遠端主機匯入症狀資料庫。

在下例中,樹狀結構中最頂端的節點代表症狀資料庫的根元素,其中包含症狀成品。其下為症狀。所選的項目 ADMS0007E 就是這類症狀。症狀下方為解決方案, 然後是一個名為 Resolution 的項目,它是一個指引。 

顯示資料庫中範例記錄及所選取記錄的項目之症狀資料庫編輯器圖

 

圖示

以下圖示會用來顯示症狀資料庫:

圖示

說明

顯示下端及頸狀部分填滿紅色的溫度計之圖示 症狀資料庫檔
顯示下端及頸狀部分填滿藍色的溫度計之圖示 症狀
顯示附有記號標示之下端及頸狀部分填滿綠色的溫度計之圖示 解決方案
顯示三條逐一向下縮排的水平列組之圖示 指引


 

相關概念
症狀資料庫編輯器
日誌分析器

相關作業
匯入和使用症狀資料庫
編輯症狀資料庫
建立症狀資料庫
匯出症狀資料庫
 


 
 

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