Bármely tetszés szerinti napon valószínűleg találkozik egy stratégiai szövetséggel, egy nyílt architektúrával vagy egy kereskedelmi alkalmazás programozási felülettel kapcsolatos közleménnyel, amely az összes eszköz integrálását ígéri az adatok alkalmazások közötti zökkenőmentes áthelyezésével, és leegyszerűsíti a programozást.
Lenn, a lövészárokban a valóság az, hogy Ön éppen az alkalmazásokat foltozza ragasztószalaggal, hogy a marketinges fiúk arcrándulás nélkül kimondhassák a "csomag" szót.
Honnan ered ez az integrációs nyomás? Miért próbálja mindenki integrálni a termékeiket készletekbe vagy platformokat építeni a nyílt integráció támogatásához? Kinek van szüksége ezekre a platformokra?
Nézzünk szembe vele. A végfelhasználók nem azért hívják a támogatási vonalat, hogy azt mondják: "Amire igazán szükségem van, az egy nyitott eszközplatform."
De azt megkérdezik, hogy a termék miért nem működik rendesen együtt a többi eszközzel. Az alkalmazás hatókörén kívüli funkciókat kérnek, mivel nem adhatják át az adataikat egy olyan eszköznek, amely jobban elvégezné a feladatot. Problémába ütköznek a különböző programok közötti importálás és exportálás során. Csodálkoznak, hogy a a hasonló feladatokhoz biztosított programok teljesen különböző felhasználói felületekkel rendelkeznek. Nem tűnik nyilvánvalónak, hogy a webhely-tervezési eszközt integrálni kell a parancsfájlkezelő programmal?
A felhasználók szabadságra vágynak, hogy a feladathoz kiválaszthassák a legjobb eszközt. Nem hiányzik nekik, hogy korlátok között éljenek, mert a szoftver csak néhány programmal integrálódik. El kell végezniük a munkájukat, ami a legritkább esetben az, hogy az állományokat vagy az egyes eszközök közötti adatokat rendezgessék. Túlságosan elfoglaltak a saját problémáik megoldásával. Az Ön feladata, hogy az eszközöket működtesse, és még jobb, ha ezeket együtt is tudja működtetni.
Eközben Ön a használt eszköze szolgájaként próbálja éppen megvalósítani a kritikus funkciók következő adagját, kijavítani a hibákat és szállítható kiadásokat faragni. Körülbelül a legutolsó dolog, ami hiányzik, egy hirtelen beeső importálási funkció a lista elejére.
Nem lenne jó, ha elegendő csatlakozót tehetne közzé ahhoz, hogy az eszköz integrálása mindenki más problémája is lehetne? Sajnálatos módon, hacsak nem az egyik szoftveróriásnak dolgozik, akkor aligha áll elég erő a háta mögött ehhez.